德國LEMKEN在你身邊?- 專訪伊犁哈薩克自治州農(nóng)四師71團二連

新疆區(qū)域的農(nóng)業(yè)機械現(xiàn)代化程度在全國遙遙領(lǐng)先，新疆自治區(qū)也是德國LEMKEN在1995年進入中國市場時，最早開始服務(wù)的區(qū)域。經(jīng)過20多年的發(fā)展，德國LEMKEN的耕整地機具在新疆區(qū)域的市場占有率名列前茅.

　　2016年12月15日，‘德國LEMKEN在你身邊’走訪組來到了新疆自治區(qū)，和德國LEMKEN新疆區(qū)域經(jīng)銷商大地金牛農(nóng)機有限公司的服務(wù)人員對新疆區(qū)域內(nèi)的用戶進行走訪。

　　2016年新疆客戶走訪的第一站我們來到了位于新疆伊犁哈薩克自治州的農(nóng)四師71團二連，農(nóng)機大戶雷幫陸先生接受了我們的訪問。在交談過程中，雷先生首先對德國LEMKEN的服務(wù)給予了肯定，經(jīng)銷商大地金牛農(nóng)機有限公司的貼心服務(wù)和德國LEMKEN廠家解決問題的效率讓用戶豎起了大拇指。

　　從1990年開始，雷先生作為農(nóng)機手就開始接觸機械化作業(yè)，只不過當(dāng)時用的是一些小拖拉機加小機具的組合，但也能滿足當(dāng)時的一些需求，經(jīng)過多年的農(nóng)機作業(yè)，他們也總結(jié)了很多農(nóng)機使用方面的使用經(jīng)驗。

　　2012年開始，經(jīng)過多方考察，參加現(xiàn)場的演示會，對大馬力拖拉機和大型的耕整地機具的作業(yè)效率非常滿意，加上自己業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，雷先生就計劃要采購這種效率更高的機具動力組合。經(jīng)過多方對比，現(xiàn)場體驗，最終在2012年采購了一臺1804，一臺2204大馬力拖拉機，也一次性采購了兩臺德國LEMKEN的Zirkon（奇康）8/400動力驅(qū)動耙，兩臺EurOpal（歐派）8/4+1液壓翻轉(zhuǎn)犁，這樣的配置組合，助力這個農(nóng)機組織提高了作業(yè)效率，加快了發(fā)展速度。

走訪現(xiàn)場為用戶進行機具保養(yǎng)維護

　　在談到收入情況時，雷先生說到，影響我們收入的因素主要是現(xiàn)在的油價和農(nóng)機手的工資等生產(chǎn)成本費用。為了節(jié)省成本，提高收入，2016年秋，他又采購了一臺315匹馬力的大拖拉機，配備了德國LEMKEN的EurOpal（歐派）9/5+1 onland(岸上岸下)液壓翻轉(zhuǎn)犁，作業(yè)效率又提高了不少。

現(xiàn)在的動力和機具組合，在2016年一共完成了近20000畝的深翻加耙地的聯(lián)合作業(yè)，在問到雷幫陸先生今年的收入情況時，雷先生笑而不語，看得出高效的作業(yè)效率加優(yōu)質(zhì)的作業(yè)效果給他帶來了相當(dāng)滿意的收入。

　　在談到組織的發(fā)展規(guī)劃時，雷先生表示，現(xiàn)在兵團各個連隊的機具和動力的配套已經(jīng)能基本滿足各自的需求，我們要發(fā)展就只能繼續(xù)提高我們的工作效率，減少我們的作業(yè)成本，我今年剛買的315匹馬力的拖拉機還要再配套一臺你們德國LEMKEN的機具，得知用戶的這個需求，我們向用戶講解了德國LEMKEN產(chǎn)品的型號及相關(guān)參數(shù)，用戶表示你們德國LEMKEN的產(chǎn)品質(zhì)量沒的說，我特別滿意你們的服務(wù)，有你們這們的服務(wù)，我就沒有了后顧之憂，這么好的產(chǎn)品，這么好的服務(wù)，我已經(jīng)確認(rèn)這臺新機具就從你們這里繼續(xù)采購。

查看用戶機具，詢問用戶機具使用情況

　　在和雷幫陸先生的交談過程中，雷先生多次說到我們提供的服務(wù)讓他非常滿意，因為我們的服務(wù)水平，服務(wù)效率征服了他，才會有后來的再次采購，才會有他推薦朋友采購我們德國LEMKEN的產(chǎn)品。可以看出服務(wù)質(zhì)量對用戶來說是多么重要，要讓用戶滿意只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是不夠的，及時，到位，貼心高效的售前售后服務(wù)加上高品質(zhì)的產(chǎn)品才是用戶想要的。